Un auditor es
una persona que cuenta con los estudios requeridos (licenciatura o posgrado),
con ciertos elementos específicos como conocimientos en administración, benchmarking, comportamiento organizacional,
inteligencia de negocios, etc.
Una persona que
puede realizar las labores de un auditor en una empresa podría ser el
reconocido chef internacional Gordon Ramsay; él con sus conocimientos y
competencias adquiridas en base a sus estudios y experiencia ha participado
como auditor de sus restaurantes e incluso de otros restaurantes en diferentes
programas de televisión.
Algunas de las
cualidades que hacen de Gordon un buen auditor son:
Negociación:
Debido a que se le contrata como auditor, él necesita llegar a acuerdos con las
personas interesadas en resolver los conflictos de la empresa, esto lo realiza
entablando diálogos constructivos con los dueños, gerentes y colaboradores del
establecimiento; para así poder llegar a la solución de los conflictos.
Observación: Para
poder realizar su labor, Gordon necesita primero observar en qué está fallando
la organización, para así poder enfocarse en esas fallas y solucionarlas lo más
pronto posible.
Comunicación:
Cualquier empresa no funcionaría si en ella existe una comunicación nula, el
auditor también debe trabajar en los canales de comunicación que se utilizan
dentro de la empresa y en los que él utilizará para poder dirigirse al equipo
de trabajo.
Creatividad:
Gordon sabe cómo implementar este punto, gracias a su experiencia en el ámbito
de los restaurantes él sabe implementar nuevas estrategias y técnicas para
poder hacer de tu establecimiento uno de los más competitivos dentro de su
mercado.
Trabajo en
equipo: Como sucede en todas las organizaciones y establecimientos, la persona
contratada como auditor no realiza sólo el trabajo, esto lo sabe muy bien el
chef Ramsay y en cada oportunidad que tiene, él ocupa a los miembros del equipo
para poder, todos en conjunto, llegar al objetivo general de la empresa.
Podemos concluir
que las cualidades antes mencionadas, sumadas a la experiencia laboral de las
personas son unos de los elementos que lo hacen apto (a) para poder llegar a
ser un auditor, en este caso el Chef Gordon Ramsay aplica sus conocimientos
para poder auxiliar a las personas que se encuentran en situación de conflicto
con su empresa y así poder llegar a la solución y objetivos deseados.
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